Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky k nákupu a prodeji zboží prostřednictvím internetu
(dále také jen „VOP“)

1. Identifikace dodavatele

Internetový portál a internetový obchod je provozován Danielem Skřenkem, IČ: 42960169, místo podnikání Za mlýnem 42, 750 02 Přerov, na základě živnostenského oprávnění (dále také jen „dodavatel“).Dodavatel podléhá dohledu a kontrole Živnostenského úřadu města Přerova.Kontaktní údaje na dodavatele:

Daniel Skřenek - AQUAPRO
IČ: 42960169 DIČ: CZ 6904145677
Adresa: Za mlýnem 42, Přerov 750 02, Česká republika
Telefon: +420 777 933 047
Mail: eshop.aquapro@seznam.cz

2. Předmět úpravy

Tyto VOP upravují vztahy mezi provozovatelem internetového obchodu www.webareal.cz/aquapro jako dodavatelem na straně jedné a kupujícími na straně druhé, případně mezi provozovatelem internetového portálu a jeho registrovanými uživateli.Vztahy mezi smluvními stranami se řídí zejména § 52 a násl. a § 588 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.webareal.cz/aquapro (dále také jen „internetový obchod“) jsou závazné.Kupující je oprávněn až do okamžiku odeslání objednávky měnit vstupní údaje v objednávkovém formuláři obsažené. Kupující je před odesláním objednávky povinen zkontrolovat údaje o objednávaném zboží a další zadané údaje na objednávkovém formuláři.Podáním a odesláním objednávky kupující (objednatel) potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, a že s nimi souhlasí.Podmínkou platnosti elektronické objednávky je úplné vyplnění všech stanovených údajů.Odeslanou a potvrzenou objednávku je možno stornovat (zrušit), a to nejpozději do odeslání informace o expedici zboží ze strany dodavatele, nejlépe telefonicky či elektronicky (mailem).Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy dojde k odeslání objednávky. Zboží je expedováno v co nejbližším termínku s vyjímkou, že došlo k jeho vyprodání. V tomto případě je objednávka stornována a kupní smlouva je zrušena. Zákazníkovi může být provozovatelem internetového obchodu nabídnuta alternativa v jiném podobném zboží. Veškerá aktuální nabídka zboží, včetně názvu a charakteristiky, je uvedena v internetovém obchodě.Všechny ceny v našem internetovém obchodě jsou konečné, včetně DPH. Aktuálně jsou účtovány ve dvou sazbách DPH. V běžné sazbě 21% je účtováno všechno sportovní zboží. V sazbě 15% jsou účtovány zejména pomůcky ochrany očí, dipotrická skla apod. Ceny zboží jsou zobrazovány aktuálně, přičemž cena zboží zůstává v platnosti do okamžiku změny ceny zboží na internetovém obchodě. Dodavatel může poskytovat kupujícímu při splnění předem stanovených podmínek slevové programy, vyhlašované aktuálně na internetovém obchodu. Na uplatnění slevy z kupní ceny není právní nárok. Doklad o nákupu je přikládán k zasílanému zboží.Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím kupujícím.

4. Dodání zboží a náklady dodání

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce.Objednané zboží bude expedováno nejpozději do 2 dnů následujícího po přijetí objednávky v případě, že bude k dispozici skladem.Pokud zboží není skladem, řídí se dodací lhůty údajem „Doba dodání“, uvedeným u každého produktu.Cena dopravy podle způsobu úhrady zboží (cena zboží s DPH). Aktuální cena poštovného se zobrazuje před ukončením a odesláním objednávky. Orientační cena balíku do 5 kg zaslaného službou PPL 99,- Kč, Česká pošta 160,- Kč (ceny rok 2018). Osobní odběr zboží na prodejně je zdarma.
Pokud je u některé z položek z důvodu podpory prodeje vybraného zboží uvedeno " Doprava zdarma" - vztahuje se to na dopravu zásilek pouze v rámci České republiky. Doprava do ostatních zemí (vyjma Slovenska) vyplývá z ceníků České pošty a PPL. Tuto cenu vám sdělíme na požádání.
Na Slovensko si účtujeme cenu dopravy dle skutečných nákladu dopravce, orientační cena zásilky do 2 kg zaslání přes PPL dobírka do 5 tis. Kč - 450,- Kč (odběratel platí dobírku na Slovensku v přepočtu v Eurech) , Poštou do 5 kg - 280,- Kč  Slovensko poštou 5 až 10 kg 380,- Kč.
Vaše zboží bude předáno k doručení prostřednictvím PPL (případně České pošty), o odeslání Vás budeme informovat na Váš kontaktní mail. Pokud nebudete pracovníky PPL  (České pošty) zastiženi na Vámi udané adrese, naleznete ve své poštovní schránce oznámení o uložení zásilky a Vaše zboží bude uloženo 7 dní na poště nebo skladu PPL. Po 7 dnech se zásilka vrací zpátky k nám; za opětovné zaslání se účtuje poštovné. Doprava službou PPL po ČR je zdarma, pokud hodnota Vaší objednávky s DPH přesáhne 3000,- Kč. V ostatních případech je zaslání PPL (Českou poštou ) zpoplatněno dle aktuálních podmínek, které se zobrazí před ukončením a odesláním objednávky.Každá ze smluvních stran nese náklady na použití komunikačních prostředků na dálku, jak jí vznikly. Při zasílání zásilek mimo ČR, bude klientovi sdělena konečná cena včetně poštovného až na základě tarifu a hmotnosti zásilky. Do zahraničí posíláme Českou poštou nebo přes kurýrní službu PPL (případně jejich zahraniční partnery). Zahraniční dodávky mimo Slovensko lze uhradit pouze převodem předem na náš účet. Za zaslání do zahraničí si při platbě na účet účtuje naše banka manipulační poplatek ve výši 250,- Kč.
5. Platební podmínky
Kupující může při vytváření objednávky zvolit z těchto způsobů platby zboží:

Dobírka

Objednané zboží Vám bude zasláno ve formě poštovního balíku s platbou při převzetí. K dodání zboží na dobírku využívá náš internetový obchod kurýrní službu PPL a Českou poštu, s.p.

Bankovním převodem

Svou objednávku můžete uhradit bankovním převodem z kterékoli banky na náš účet, vedený u ČSOB (číslo účtu 168792232/0300). Po odeslání objednávky (resp. jejího doručení na náš server), v níž bude jako způsob platby zvolena možnost „bankovním převodem“, Vám budou zobrazeny identifikační údaje pro realizaci bankovního převodu – číslo našeho účtu, variabilní symbol a částka k úhradě.Vaše platba bude na náš účet připsána v rozmezí 1-4 dnů; po přijetí platby bude Vaše zboží ihned expedováno formou poštovní zásilky. Číslo bankovního účtu pro platby převodem je 168792232/0300.
Platba v hotovosti
Tuto platbu, lze využít pouze v případě osobního převzetí zboží objednatelem přímo na adrese prodejny: Za Mlýnem 42/596, Přerov 75002
„Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“, eviduje-li poplatník v daném pokladním místě tržby v běžném režimu,
Platba platebními kartami je uskutečňována prostřednictvím ověřené platební brány ComGate. Za tuto službu může být prodejní cena zboží včetně DPH navýšena o další 2%.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14ti dnů od převzetí zboží. Pro zachování lhůty je rozhodující den odeslání vraceného zboží.V případě, že kupující využije své právo na odstoupení od smlouvy, žádáme, aby o této skutečnosti dodavatele neprodleně telefonicky nebo písemně (mailem) informoval. Vrácené zboží musí být předáno (osobně dle dohody nebo doručeno prostřednictvím pošty či obdobného dopravce) dodavateli v původním nepoškozeném obalu, nepoužité a kompletní, a to spolu s prodejním dokladem vystaveným dodavatelem. Pro účely vrácení kupní ceny uveďte, laskavě, požadovaný způsob úhrady včetně případných identifikačních údajů platby (číslo účtu, adresa pro zaslání složenky). Za tuto službu, vrácení nebo výměnu zboží si účtujeme manipulační poplatek ve výši 200,- kč. Klient hradí všechny výdaje na dopravu zboží zpět. Zásilky zaslané zpět od kupujících, bez předešlé dohody a na dobírku zásadně nepřebíráme.

7. Ochrana osobních údajů

Vyplněním a odesláním objednávky v rámci internetového obchodu či vyplněním a odesláním registračního formuláře v rámci internetového portálu dává kupující (registrovaný uživatel) dodavateli (provozovateli portálu) souhlas ke shromažďování a archivování svých osobních údajů a údajů o svých objednávkách a nákupech.Dodavatel upozorňuje kupující na skutečnost, že na všechny jím sdělené informace (osobní údaje) se vztahuje povinnost mlčenlivosti dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že dodavatel pro účely plnění kupní smlouvy a po celou dobu jejího trvání, resp. po dobu nezbytně nutnou, shromažďuje, zpracovává a uchovává jeho osobní údaje. Kupující souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje byly evidovány v informačním systému dodavatele po dobu nezbytně nutnou a byly užívány pro řádné plnění kupní smlouvy. Osobní data kupujících jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným dalším subjektům. Dodavatel prohlašuje, že neprodává, nepronajímá a ani jinak neposkytuje osobní data svých klientů žádné třetí straně. Pokud si kterýkoli klient přeje odstranit své osobní údaje z informačního systému dodavatele, může bez udání důvodu požádat o vyškrtnutí z databáze zasláním mailu s takovou žádostí na eshop.aquapro@seznam.cz

8. Reklamační řád

Kupující je povinen dodané zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí zkontrolovat a případně bezodkladně informovat dodavatele o zjištěných závadách (reklamace). Kupující je oprávněn podat reklamaci ve lhůtě do 30 dnů od převzetí zboží, a to 1. emailem nebo 2. písemně na adresu provozovatele internetového obchodu nebo 3. telefonicky. Telefonicky podaná reklamace musí být nejpozději do 2 dnů potvrzena emailem nebo písemně. Zboží, které je předmětem reklamace, musí být předáno (osobně dle dohody nebo doručeno prostřednictvím pošty či obdobného dopravce) dodavateli v původním nepoškozeném obalu a to spolu se stručným popisem závady. Reklamované zboží doručte výhradně na adresu provozovny AQUAPRO DANIEL SKŘENEK ZA MLÝNEM 596/42 PŘEROV 75002 Česká republika. Náklady na doručení reklamovaného zboží dodavateli nese kupující, náklady na případné doručení zboží po vyřízení reklamace nese kupující. Dodavatel je povinen posoudit reklamaci kupujícího bez zbytečného odkladu, nejpozději 30 dnů ode dne doručení reklamace. O vyřešení reklamace je dodavatel povinen informovat kupujícího písemně na jeho kontaktní email, nedohodnou-li se jinak.Nárok na uplatnění záruky zaniká:
  • poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)
  • porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou
  • neodborným zacházením
  • poškozením živly
  • poškozením nadměrným zatěžováním nebo používáním
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
  1. Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu eshop.aquapro@seznam.cz
  2. Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
  3. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, vizhttp://www.mpo.cz/dokument169867.html.
  4. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs.
  5. Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
  6. Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.
  7. Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.
  8. V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.
  9. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.

 

10. Společná a závěrečná ustanovení

Spolu s potvrzením těchto VOP kupující prohlašuje, že si je vědom rizik při používání sportovního náčiní zakoupeným v internetovém obchodě s potápěčskou technikou www.webareal.cz/aquapro. Kupující bere na vědomí ,že pro používání výstroje pro přístrojové potápění je nutné absolvovat řádný potápěčský výcvik dle platných evropských norem. Tyto VOP jsou platné a závazné ve znění zveřejněném na webových stránkách internetového obchodu v den odeslání závazné objednávky kupujícím.
NGEzNz