Ověřený zákazník

• Hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 3.5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 3.5 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

Ověřený zákazník

• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

Radost nakupovat

Ověřený zákazník

• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

velká spokojenost

Ověřený zákazník

• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

Výborná komunikace s majitelem, tomu co prodává rozumí , maximální snaha vyhovět.

Ověřený zákazník

• Hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 2.5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 3.5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

Odporucam obchod, vela kvalitneho sortimentu a dobre ceny v porovnani s konkurenciou. Pred objednanim tovaru si ale dobre zistite najprv dostupnost aby ste nemuseli dlho cakat.

Ověřený zákazník

• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 4 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

perfektní obchod, který dokáže vyjít vstříc pokud máte individuální požadavky.

Ověřený zákazník

• Hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 4 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 2.5 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

Ochota, vyborna komunikacia, kratky reakcny cas :-)

Ověřený zákazník

• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

rozhodně doporučuji

Ověřený zákazník

• Hodnocení: 0 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

SUPER

Ověřený zákazník

• Hodnocení: 2.5 hvězdičky z 5
• Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 dodací lhůta
• Hodnocení: 4 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
• Hodnocení: 2 hvězdičky z 5 kvalita komunikace

Objednávku jsem emailem zrušil z rodinných důvodů po zaplacení, ale před jejím odesláním. Vycházel jsem z informace, že zboží je skladem a že tak eshopu vzniknou minimální škody administrativního charakteru.
Prodejce mne kontaktoval telefonicky a dotazoval se na důvod odstoupení. S omluvou jsem mu vše vysvětlil a domluvili jsme se na vrácení celé částky. Zajímavý moment nastal následující týden, kdy mi přišlo avízo od přepravce, že mi zásilku veze. Opět jsem kontaktoval prodejce i spedici s tím, že je objednávka stornovaná a že ji nepřevezmu. Přepravce pak vrátil balík odesilateli. Stane se, ale to už je věc prodejce.
V následujících čtrnácti dnech se nic nedělo, tak jsem prodejce opět kontaktoval emailem i telefonicky, kdy mi potvrdil, že vrácení peněz je v běhu a emailem mi příjde dobropis. Za 2-3 dny skutečně přišel, ale ponížený o poštovné. Vyzval jsem písemně prodejce k opravě s odkazem na předchozí domluvu. A zase se chvíli nic nedělo. To už jsem byl z celé záležitosti nervozní a pohrozil jsem udělením negativní recenze a dalšími kroky. Netrvalo dlouho a přišla odpověď, že ještě mohu být rád, že se jedná pouze o odečtení poštovného, že v obchodních podmínkách je poplatek 200kč.
Trval jsem na svém a tak skoro měsíc od zrušené objednávky, která neměla být ani expedována mám celou částku zpět.
Je škoda, že záležitost, která mohla být vyřízena za 3 dny a k oboustranné spokojenosti, kdy bych rád udělil pozitivní komentář, se vlekla skoro měsíc a vyvolala oboustranné emoce.
Jsem ale rád, že jsme se nakonec dokázali domluvit a přeji tomuto eshopu už jen spokojené zákazníky.